Tüketicinin haklı tepkisi

q Bergamalı Makine Mühendisi Nuri Özdalkıran, 3 yıl önce aldığı Bulaşık Makinesinin sık sık arızalanması, tamir edilmesine karşılık çalışmaması ve firmanın ürünü değiştirmemesi üzerine bulaşık makinesini yetkili bayi önünde önce balyozla parçaladı sonra üzerine benzin dökerek yaktı.

Nuri Özdalkıran 14 Eylül Perşembe günü Saat 15:30 sıralarında Yeni Cami karşısındaki SİEMENS Yetkili Bayi önünde getirdiği SİEMENS Marka Bulaşık Makinesini önce balyozla parçalayıp sonra üzerine benzin dökerek yaktı.

Bergamalıların da destek verdiği tüketicinin bu tepkisi Bergama gündemine girdi. Konu ile ilgili olarak Nuri Özdalkıran; "3 yıl önce aldığım Bulaşık Makinesinden hiç verim alamadım. Makinenin su basınç sistemi arıza yaptı. Garanti süresi içinde 4 defa servis verildiği halde düzelmedi ve Bergama Servisinin İzmir Bölge Servisine değiştirilmesi için verdiği öneri yazısına rağmen bulaşık makinesi değiştirilmedi" dedi.

Özdalkıran'ın "bana bir bu makineyi yaktıracaksınız" sözleri üzerine İzmir Bölge Bayinden Yetkili Servis Şefi Nuri Özdalkıran'ı arayarak bu modellerin promlemli olduğunu yenisini bile verse arıza yapacağını söyledi. Bu sözler üzerine Nuri Özdalkıran Yetkili Bayi önünde önce makineyi balyozla parçaladı sonrada benzin dökerek yaktı.

İzmir Bölge yetkilileri makinenin yakılmasından sonra Nuri Özdalkıran'ı arayarak ne türlü isterse zararın karşılanacağını söylemlerine karşılık Özdalkıran "ben sizi 3 yıldır aradım ulaşamadım makineyi yakmam mı gerekiyordu?" diyerek tekliflerini geri çevirdi

YANIKOĞLU II

HİZMETİNİZDE

YANIKOĞLU SÜPER MARKETİN İKİNCİ MAĞAZASI AÇILDI

(Eski Mavi Market)

bergamaturkey@yahoo.com

kuzeyege@anet.net.tr

HER SALI GÜNCELLENİR